在Vol.01的時候，向您請教了您下定決心創作商品前的故事，您是一開始就有想要「創作外型好看的成人用品」的想法嗎？

松本 : 其實一開始的時候，我什麼事情都沒有決定好。就是在休假的時候到各種商店去，一直看產品。我去了家電量販店、五金大賣場、汽車用品店等各種商店。

在那些店裡面看到的產品，性能很高，而且設計優秀，品質也高到讓我很佩服。最重要的是，我強烈地感受到製作者藉由這個產品「想要實現什麼，想要讓誰感到高興，想要讓誰幸福」的心意。

我大概有半年期間都是那樣過日子，某天我走進了附近的成人商店，就在我走到店內深處的成人用品專區的那一瞬間，我很強烈地感到不舒服。

不舒服？您是指什麼呢？

松本 : 舉例來說，如果是在家電量販店，產品一定會標示製造商的名稱，規格也會寫得讓人很容易就能看懂。品牌標示很清楚，產品的外型設計也精緻到讓人很容易就會想拿起來看看。

然而，我在成人商店的空間裡面所見到的光景，卻完全不是這麼回事。你看得出商品的價錢，但是卻不知道製造商的名稱。甚至還有些商品是連廠商聯絡方式，官網網址、商品條碼都沒有寫的。一般性的產品，是絕對不可能會有這種現象的。這種現象讓我感覺，這些產品，都是製造者以不會對產品負責任為前提，在製造的。把產品做成這樣子的話，是不可能會有人能夠放心地使用這些產品的。

而且這些產品，其中有很多在包裝上印著女性的裸體或是少女的插畫，形狀露骨地模仿女性性器官，用盡全力在傳達「自慰是一種卑猥、猥褻而且特殊的行為」這個訊息。
我看到這些產品的時候，就認為「這樣子做，絕對是錯誤的」。我認為，自慰明明就是一件誰都會做，而且是理所當然的事情，把這件事情貶低成一件卑猥的事情，這樣子做是非常奇怪的。

我當場就下定了決心。我認為，「成人用品是要供人類的基本需求所用，應該做成一般性的商品來提供。如果世界上沒有一般性的成人用品，那我就自己來做吧」。
我決定，「要做出不管誰用了之後都不會感到愧疚，可以讓人安心使用的產品」。
這件事情，就發生在我走進成人商店經過15分鐘之後。

所以一切都是從在成人用品店感到不舒服開始嗎？

松本 : 我去做了一些跟成人商品相關的研究，發現世界上的男性，10名就有1名會買或租成人影片。而在這些人裡面，10名就有1名會買成人用品，也就是說世界上的男性，每100個人裡面，是只有1個人會買成人用品的。但是那個時候我想，「那還有99個人沒買」。

汽車跟家電產品，也都是經歷各種競爭，才建立起市場的。而在這些產品的市場上，有很多優秀的產品，產品數量多到要擺出來都空不出間隔了。相較之下，成人用品的市場就還沒有人出手經營，看起來就像是一片還沒有耕地過、尚未開墾過的廣闊土地。所以我決定不要跟市場上既有的成人用品對抗，而是要建立當作一般性商品的成人用品，這個新的產品分類。

請問您是在繼續做販賣中古車的工作的同時，開始研發的嗎？

松本 : 我把工作辭掉了，然後用著我的1000萬日圓存款，一個人開始進行獨力研發。我從把工作辭掉的隔天開始，每天就都是早上6點起來，進行研發工作到晚上2點。

我當時想著，我一定要做出新的東西，如果我現在不做的話，就來不及了。雖然我那時候不知道應該從什麼地方開始做，總之我就是全力往前進。這個強烈想法，可能很接近強迫觀念。我就是抱著這種想法，每天努力地做我能夠做到的事情。

首先，我買了當時市面上所有的男性用成人用品。每種買兩個，一個拿來用，一個拿來拆解，並且把所有應該改善的點寫下來。然後，我寫下了所有我想要這樣做的點。我寫下了「如果這樣做就會讓人對產品放心，讓產品變好用，讓產品使用感覺變好」的點。我下定決心，我要製作實現所有我寫下來的，應該改善的點的全新產品。

接下來，我就全力投入製作試製品。有時候，我也會從我周遭的素材獲得靈感。例如Soft Tube Cup(現在商品名稱改為擠捏杯)，就是用百元商店賣的擠壓瓶研發出來的。而可以旋轉頂部進行刺激的扭動杯，是我看到小孩子的塑膠玩具錘的形狀，才想到要做成那個形狀的。實際上在第一次進行試製的時候，有用到百元商店賣的塑膠玩具錘的一部分。

所謂研發，就是即使花了一個月做那個物品，使用過之後發現不符合預期，就必須要放棄，重新來過。這個過程是很痛苦的。但是，在那些放棄掉的東西裡面，有些有用的要素，而我發現找出這些要素，也是一件很重要的事情。

在獨力研發期間，您是用什麼樣的想法在研發的呢。

松本 : 因為我下定決心，想著「現在不做不行」，認為「拼上身家也絕對要完成產品」，我甚至都沒有去兼差打工，而全心從事研發。但是，沒有工作卻還要持續研發，是很艱苦的。早上起來，我沒有公司可以去上班，也沒有人會針對我做的事情給予評價。我甚至連自己做到哪裡了，都不知道。

經過了大約一年半的時間，我的經濟跟精神都到了極限，就在我迷惘是要這樣繼續做研發做下去，還是重新回到社會上去工作的時候，我在心裡找到了答案。我那時候想，「就是因為做了一半就放棄，才會被人家說是失敗的。只要做到成功為止就好了」。現在回想起來，會覺得那樣根本就是在硬凹啊。

過了一段時間之後，情況開始略有改變。我獲得了向通路業公司簡報我的產品的機會。我那時候覺得，先前硬凹的行為，還是很重要的。人在被逼入窘境的時候，才更是需要樂觀地思考。之後又經過了一年半，我就全心在做準備，要販賣產品。然後在2005年我開設了有限公司，同一年7月7日，5種TENGA CUP上市了。

在Vol.02的時候，向您請教了從您開始研發到產品上市的時候的故事。那請問在TENGA CUP系列產品上市之後，外界反應如何呢？

松本 : 最初上市的產品，是5種紅色的CUP系列產品（標準版系列）。當時的成人用品，只要能每個月賣出5000個，就是熱銷的商品了。但是TENGA在一年內，就成功賣出了100萬個。

而且當時的成人用品，被認為就是在上市最初的三個月能賣得好，能賣比較久的，最多也就只能賣個半年。有很多製造商，會在很短的期間內持續推出新產品。也有很多產品，雖然換了新的包裝，但是內容物其實沒有很大的變化。

所以，那些產品的壽命週期很短，新產品取代舊產品的情況也很激烈。但是，我想要做出來的，是像可口可樂那樣，長年受到很多人喜愛，可以成為生活的一部分的經典產品。

除了標準版以外，TENGA CUP產品還有很多種類，請問在之後TENGA的產品線是怎麼發展的呢？

松本 : 在推出最初幾款產品之後，我以推出可以讓每個人配合自己的喜好選擇的產品線，作為目標。接下來推出的商品，就是柔嫩版跟強韌版。

就像牙刷的刷毛有分「軟、硬、普通」，啤酒有分「烈、淡、一般」那樣子，我認為TENGA應該也要有刺激較強的強韌版、使用感覺溫和的柔嫩版。

我對刺激比較強烈的產品的銷路比較有信心，但是不知道使用感覺溫和的產品銷路會如何。而就在那個時候，我收到客人的電子郵件，客人表示「因為才用了一下子就撐不住了，希望有可以慢慢用的產品」。我才有了信心，去推出使用感覺溫和的產品。

一般性的商品有讓人能夠依自己喜好選擇的不同款式，是理所當然的事情。因為TENGA是要用在人身上的產品，所以我覺得要把TENGA做成可以讓人依照喜好選擇。

請問您認為有哪些事情對研發產品是很重要的？

松本 : 很多人跟我說：「因為你的產品外型設計很好，所以很多人很喜歡呢」。我自己也很喜歡這種設計，覺得很驕傲。

做產品設計，必須要展現想法跟信念。我以作出不讓任何人感到內疚，能夠正向、公開地享受性的產品為目標，而得到了TENGA現在的外型設計這個結果。我認為，這樣做是很重要的。投入想法與信念，對製作產品是很重要的。

請問為什麼您要持續推出這麼多種產品呢？

松本 : TENGA以「豐富世界上的人們的性生活，讓人幸福」為願景，並且根據這個願景，以創造出新的產品類型為目的。因此，我認為持續向世間提出新的產品，對TENGA來說是很重要的。

例如，在家電等產品的市場上，產品多到要擺出來都空不出空隙了。但是在TENGA這個新的產品類型裡，市場還是未經開拓的狀態。推出新產品，向世間提案：「大家覺得這個產品如何？」、藉由產品持續提供新的價值，這些事情都是很重要的。我想要藉著這樣做，確立「豐富性生活」的產品，這個新的產品類型。

請問您說的藉由產品提供新的價值，是指什麼呢？

松本 : 舉例來說，在我小的時候，並沒有洗臉用的肥皂這種東西。在洗臉用的肥皂剛推出的時候，有很多人覺得「咦？這個肥皂是只有用來洗臉的？」、「用普通的肥皂就好了吧？」。但用看看之後，發現它真的很棒，所以這個東西一下子變得很普及了。推出前所未有的產品，然後因為這個產品很方便，讓生活品質變得更好，這就是新的價值誕生的瞬間。

我就是把像這樣子提供新的價值，當作目標。我至今推出的每一種產品，都是用提供世間新的價值，豐富人們的性生活，讓人們幸福這個想法在製作的。

我不會賣沒有想法的產品。
在TENGA STORE TOKYO開幕之後，我第一次有了可以直接跟客人對話的管道，我在店舖接待客人一年，在這段時間裡，我又再實際感受到這件事。

我誠心向客人傳達「這個產品是希望讓誰感到高興，希望客人能夠如何享受，我用什麼想法製作這個產品」。當想法傳遞出去，人跟人才能產生共鳴。然後，當物品實際上就如同說明所描述的那麼好的時候，客人才會產生想要買看看的念頭。

重要的是，用想法製作產品，然後傳達投入那個產品的想法，讓人產生共鳴。我發現不管是在店面接待單一顧客，或是進行大型宣傳活動，在這一點上都是一樣的。

我就這樣持續推出產品，到現在已經有超過100種產品了。因為讓很多客人產生了共鳴，所以成功迎接了品牌創立15週年。

請問今後TENGA要以什麼為目標呢？

松本 : TENGA提出「將性攤在陽光下，讓每個人都能自在享受性」這個願景，而在這個願景背後，有一件很重要的事情，就是「人要活得有人權，互相尊重，一起享受生活」。還有，當每個人在用自己的方式享受生活時，「不要給別人造成麻煩、傷害別人」。我們認為「體貼他人」，這件事是很重要的。

我們今後也會重視性這項人類的基本需求、重視自由、重視與人一起享受生活。

然後，要以建立「愛與自由與TENGA」這句話所講的，彼此體貼、互相尊重彼此的自由、可以享受愛的世界為目標。