Alerte aux contrefaçons

Depuis septembre 2011, un certain nombre de produits TENGA contrefaits circulent.
Pour un œil non averti, il est difficile de différencier ces produits car leur forme et leur aspect sont assez similaires. Cependant, leur qualité est bien inférieure aux normes acceptables.
Nous recommandons donc vivement aux utilisateurs de n’acheter les produits TENGA que chez des revendeurs agréés ou en ligne. Pour chercher un revendeur près de chez vous, consultez la page « Trouver un magasin ».

En cas de doute sur l’authenticité d’un produit ou pour plus d’informations sur ce sujet, n’hésitez pas à nous contacter.

* Ci-dessous quelques photos de détails permettant d’identifier une contrefaçon.

Clause de non-responsabilité: Même si le produit contrefait présente la copie exacte des informations de contact de TENGA, l’entreprise TENGA Co., Ltd. ne saurait être tenue responsable en cas de dommages, blessures ou accidents survenus du fait de l’utilisation d’un produit contrefait, ni ne donnera droit à un aucun service après-vente de type retour et/ou remboursement.

Indices permettant de repérer un CUP contrefait

* Peut présenter la marque TENGA, TENCA ou TENQA.
* Peut avoir un aspect similaire, mais présenter des fautes de grammaire ou d’orthographe (même en anglais ou en français).
* Les photos ci-dessous sont des exemples de contrefaçons mais certains produits contrefaits peuvent avoir un aspect différent.
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Indices permettant de repérer un EGG™ contrefait

* Peut présenter la marque TENGA, TENCA ou TENQA.
* Peut avoir un aspect similaire, mais présenter des fautes de grammaire ou d’orthographe (même en anglais ou en français).
* Le texte sur le tube de lubrifiant (à l’intérieur du EGG) peut présenter des fautes d’orthographe ou de grammaire (même en anglais ou en français).
* Les tubes de lubrifiant contrefaits peuvent porter un logo coloré, alors que les produits TENGA authentiques sont ornés du logo jaune uniquement.
* Les produits contrefaits peuvent contenir du lubrifiant périmé, ce qui n’est pas le cas des produits TENGA authentiques. Pour votre sécurité, n’utilisez JAMAIS d’articles contrefaits.